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生產(chǎn)跟單與業(yè)務(wù)跟單有什么區(qū)別?
兩者負(fù)責(zé)的工作范圍不一樣,具體的區(qū)別可以從其崗位職責(zé)區(qū)分:一、生產(chǎn)跟單員職責(zé)1.接收客戶定單,確認(rèn)其要求(交貨期,品質(zhì)特殊要求等);2.第一時(shí)間評估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復(fù)客戶;3.排單給生產(chǎn)安排部門(一般工廠叫PMC)要求按單交貨;4.跟蹤生產(chǎn)情況,若無法按時(shí)交貨盡快與客戶溝通;5.接收客戶抱怨,反饋給相關(guān)部門處理. 二、業(yè)務(wù)跟單員職責(zé)1、尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。2、設(shè)定目標(biāo):主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。3、傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。4、推銷產(chǎn)品:主動(dòng)與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。5、提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù),及對客戶的服務(wù)。6、收集信息:收集市場信息,進(jìn)行市場考察。7、分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。
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